Vår tjänst

Försäljningsservice

Kravdiagnos: Gratis teknisk konsultation tillhandahålls för att skräddarsy trum- och skruvlösningar baserat på kundens produktionsmaterial (som plast och gummi), utrustningsmodell och produktionskapacitetskrav.

Parametermatchning: Hjälp ges för att bekräfta produktspecifikationer (diameter, bildförhållande, skruvspårdjup) och materialval (38CrMoAlA, duplexlegering, etc.).

Kostnadsberäkning: Transparenta offerter tillhandahålls, inklusive uppskattade kostnader för produkt, frakt och löpande underhåll, för att undvika dolda avgifter.

Service efter försäljning

Anpassningsjusteringar: Om kundens krav ändras kommer vi att samordna produktionsjusteringar inom rimliga gränser för att säkerställa att produkten uppfyller faktiska användningsscenarier.

Logistiksupport: Vi väljer lämplig logistikleverantör (som en dedikerad storskalig fraktlinje) baserat på kundens adress och tillhandahåller spårningsinformation för att säkerställa säker och snabb leverans.

Service efter försäljning

Installationsvägledning: Tekniker på plats hjälper till med installation och driftsättning vid behov.

Garanti: Garanti ges enligt kontraktet (vanligtvis 1-2 år).

Underhållsstöd: Långsiktiga underhållsråd (såsom smörjning och rengöringsmetoder) tillhandahålls. Eftermarknadsproblem besvaras inom 24 timmar och lösningar tillhandahålls inom 48 timmar.